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Investigación de mercados
Investigamos y formulamos las posibles estrategias de entrada a un nuevo mercado. Buscamos información objetiva y cuantitativa del mercado en el que opera su empresa. Detallamos los factores que determinan el éxito o el fracaso en su actividad y averiguamos su posición y la de sus competidores con respecto a éstos.
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Creemos que la mejor manera de saber qué piensan de su empresa los clientes reales y potenciales es preguntándoselo. Qué factores de su producto/servicio son más importantes y cómo les sitúan con respecto a sus competidores en cada uno de ellos y globalmente. El estudio de posicionamiento es una herramienta potente para mejorar.
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Nuestros investigadores simularán ser clientes potenciales de sus productos/servicios para evaluar detalladamente su proceso de venta y a las personas que lo ejecutan. Esta técnica aporta un punto de vista objetivo y medible cuya evolución puede monitorizarse y que puede ser comparado con sus competidores.
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Planteamos para usted opciones de entrada en un mercado a partir de información sobre los principales actores (usuarios, clientes, distribuidores, competidores, proveedores, prescriptores, reguladores), de los volúmenes de negocio que manejan y de los factores críticos para cada uno de ellos. Le facilitamos datos de contacto con las principales empresas de cada perfil.
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Créanos, medir la satisfacción de sus clientes con objetividad es vital para su negocio. La satisfacción es condición para la fidelidad y ésta está directamente relacionada con la rentabilidad. Diseñamos el mejor sistema de medición para su empresa, periódico o continuo, y lo ejecutamos íntegramente.
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